Aviso Amigável ①

Instruções de Pedido

1. Nossos produtos aceitam pedidos de pequenas quantidades (incluindo pedidos mistos), atendendo às diferentes necessidades dos clientes.
2. Clientes que desejam envio direto (dropshipping) devem aderir ao serviço de revendedor para realizar compras de unidades individuais.
3. Bem-vindos clientes atacadistas físicos, AliExpress, Alibaba International, Amazon, eBay, DHgate e outras plataformas, oferecemos fontes de alta qualidade e serviços especializados.
4. Caso haja sobreposição anormal de custos de envio após o pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente para ajustar o valor!
5. Devido à grande variedade de produtos e à constante variação do estoque, se algum item faltar após a separação no mesmo dia, deixaremos uma mensagem no Wangwang e enviaremos os produtos disponíveis com prioridade, para evitar longas esperas.
   • (Itens em falta: podem ser reembolsados ou enviados junto com o próximo pedido.)
   • Caso não aceite essa forma e precise de envio completo, por favor, informe o atendimento ao cliente no momento do pedido.

Sobre o Envio

• Pedidos atacadistas pagos antes das 17h são enviados no mesmo dia (exceto por motivos especiais).
• Para a região continental da China, o envio padrão é pelas transportadoras ZTO/Yunda; para clientes de Hong Kong, Macau e Taiwan, o padrão é SF Express; para Taiwan, também está disponível a Shunda Express.
• Clientes internacionais geralmente escolhem um agente de transporte por conta própria; se precisar de envio direto, entre em contato conosco.

Sobre o Pós-Venda

• Clientes atacadistas devem entrar em contato conosco para negociar quaisquer problemas de qualidade dos produtos (exceto quando acordado previamente ou com instruções especiais).
• Como capas protetoras e películas de proteção são produtos de consumo rápido e com ciclo de vida curto, não aceitamos devoluções ou trocas por motivos não relacionados a defeitos de fabricação. Se não concordar com esta cláusula, por favor, não efetue o pedido.

Problemas de envio: falta, erro ou dano

Regras de Devolução e Troca

1. Não são aceitas devoluções ou trocas por motivos não relacionados a defeitos de fabricação.
2. Para devoluções/trocas por defeitos de fabricação, o comprador deve fornecer fotos comprobatórias e devolver o produto na embalagem original, garantindo que o item e a embalagem estejam intactos e não afetem a revenda.
3. Em caso de produtos com frete grátis durante promoções, devoluções/trocas por motivos não relacionados a defeitos de fabricação terão os custos de envio de ida e volta cobertos pelo comprador.
4. Ao devolver o produto, o comprador deve anexar uma nota com as seguintes informações: nome de usuário no Wangwang, pessoa de contato, telefone, número do pedido, modelo do produto e quantidade.
5. A fábrica não aceita envios com pagamento na entrega! O comprador deve usar uma transportadora comum e arcar antecipadamente com os custos de envio de devolução. Para devoluções por defeitos de fabricação, após a fábrica receber o produto, entre em contato com o atendimento para registrar e solicitar o reembolso do frete.
6. Importante: Como atendemos a um grande número de clientes atacadistas e temos um volume diário de envios muito alto, a inspeção de qualidade (QC) é feita por amostragem, não por totalidade, antes da saída da fábrica. Para clientes atacadistas de médio/grande porte, produtos com defeitos (como películas de celular) podem ser acumulados para devolução, e realizaremos o atendimento na forma de troca por produto. Agradecemos pela compreensão — por favor, pense bem antes de comprar se isso for um incômodo para você.